Sem frete
Retirada na loja
A retirada não tem cobrança de frete. O endereço configurado para retirada é exibido durante o checkout. Aguarde o pedido alcançar a situação adequada antes de se dirigir à loja.
Políticas da loja
Política de Compra e Envio
Como funcionam os pedidos, pagamentos, preparação e entrega dos produtos adquiridos na LN Afiações e Esmalteria.
Realização do pedido
O pedido é registrado após o cliente concluir o checkout, entrar em sua conta e fornecer as informações necessárias para a compra e a entrega. A disponibilidade dos produtos é vinculada ao estoque exibido no site.
Em caso de inconsistência excepcional de estoque ou informação, o cliente será contatado para que seja encontrada uma solução adequada.
Pagamento
As formas de pagamento disponíveis no checkout são Pix, cartão de débito e cartão de crédito.
- Pix: aplica 5% de desconto sobre os produtos após o cupom, sem incluir o frete. Os dados para pagamento são exibidos depois que o pedido é registrado; o cliente pode enviar o comprovante pelo WhatsApp, e a confirmação do pagamento é feita pela loja.
- Cartão de débito: pagamento em uma vez, sem acréscimo, por link solicitado à equipe pelo WhatsApp.
- Cartão de crédito: a bandeira, o parcelamento, o total e eventuais acréscimos são informados no checkout antes da conclusão. O link de pagamento é solicitado à equipe pelo WhatsApp.
O site não solicita número completo do cartão, validade ou código de segurança. O pedido poderá permanecer como “Aguardando pagamento” enquanto a loja não confirmar o recebimento.
Confirmação e preparação
A preparação do pedido começa de acordo com o fluxo operacional vigente e após as condições necessárias de pagamento e atendimento serem cumpridas. O andamento pode ser consultado na área do cliente.
Formas de entrega
Conforme a região
Motoboy
Disponível conforme a região atendida. Quando o checkout exibir “Valor sob consulta”, a taxa será definida após análise e confirmada antes da entrega.
Enquanto a taxa estiver pendente, o valor mostrado corresponde aos produtos e não representa o valor final com a entrega.
Calculado pelo CEP
PAC e SEDEX
Preço e prazo são calculados conforme o CEP e a integração de frete disponível. As estimativas podem variar de acordo com a transportadora ou o operador logístico, e o prazo apresentado é estimativo.
Frete grátis
Compras com subtotal a partir de R$ 199,00 são elegíveis a frete grátis nas modalidades postais, conforme as condições exibidas no checkout. A retirada na loja também não possui cobrança de frete.
Endereço de entrega
O cliente é responsável por informar corretamente CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF. Se um erro no endereço causar devolução ou exigir nova tentativa, o atendimento orientará sobre os próximos passos e sobre eventuais custos adicionais aplicáveis.
Prazo de entrega
O prazo mostrado no checkout é uma estimativa e pode variar por transportadora, região, feriados, eventos logísticos ou situações externas. O cumprimento da oferta e a entrega permanecem sujeitos à legislação aplicável.
Acompanhamento
O andamento do pedido pode ser consultado na área do cliente. Em pedidos postais, quando a loja informar um código de rastreio, ele será exibido nos detalhes do pedido e poderá ser consultado nos canais da transportadora.
Problemas com a entrega
Entre em contato pelos canais de atendimento do site em caso de pedido não recebido, embalagem danificada, produto divergente ou dificuldade na retirada. Informe o número do pedido para facilitar a análise.
